Betrouwbaarheid ontstaat niet toevallig Wat jaren van metallurgisch onderzoek ons hebben geleerd over kwaliteit

Het begint vaak met een telefoontje.

Een bedrijf kampt met onverwachte uitval van een PCB die via een andere leverancier is ingekocht en wil weten waar het mis is gegaan. Op papier voldeed de print aan de specificaties, de inkomende controle gaf geen bijzonderheden en visueel leek er niets aan de hand. Toch ontstonden er tijdens de assemblage of later in het veld problemen.

Op dat moment wordt AQC gevraagd om onafhankelijk onderzoek uit te voeren.

Als onafhankelijk laboratorium voert AQC metallurgische onderzoeken uit voor klanten en derden om de werkelijke oorzaak van PCB- en materiaal gerelateerde problemen vast te stellen. Elk onderzoek is anders, maar door de jaren heen zien we steeds dezelfde conclusie terugkomen: de betrouwbaarheid van een product wordt in belangrijke mate bepaald door de kwaliteit van de fabriek waar het is geproduceerd.

Aan de buitenkant kunnen twee PCB’s er exact hetzelfde uitzien. Onder de microscoop blijkt de werkelijkheid echter vaak anders. Verschillen in koperopbouw, basismateriaal, boorkwaliteit of procesbeheersing zijn met het blote oog niet zichtbaar, maar kunnen wel een grote invloed hebben op de betrouwbaarheid en levensduur van het eindproduct.

Juist dit soort afwijkingen laat zien dat kwaliteit zich niet alleen laat beoordelen aan de hand van een eindinspectie of een datasheet.

Daarom vormt leverancierskwalificatie al jarenlang een essentieel onderdeel van de kwaliteitsfilosofie van AQC.

Wij werken uitsluitend samen met gekwalificeerde, fysieke productielocaties. Geen handelsbedrijven of leveranciers die productie uitbesteden zonder voldoende toezicht, maar fabrieken waar de productieprocessen, apparatuur en kwaliteitssystemen daadwerkelijk kunnen worden beoordeeld.

Daar stopt het niet. Alle fabrieken waarmee AQC samenwerkt worden periodiek geaudit om te controleren of de kwaliteitssystemen en productieprocessen blijvend voldoen aan de hoge eisen die wij én onze klanten stellen.

Ook na productie blijft kwaliteit een aandachtspunt.

Elke levering die via AQC wordt verzorgd, wordt gecontroleerd in ons eigen laboratorium in Helmond. Onze gecertificeerde inspecteurs voeren deze controles uit volgens IPC-6012, IPC-6013, IPC-A-600 en de aanvullende specificaties van de klant. Deze onafhankelijke verificatie geeft onze klanten extra zekerheid voordat de producten in hun productieproces worden ingezet.

Opvallend is dat veel van de problemen die wij tijdens metallurgisch onderzoek aantreffen, voorkomen hadden kunnen worden wanneer vanaf het begin was gekozen voor de juiste productiepartner en een goed beheerst productieproces.

Een betrouwbare PCB ontstaat niet door alleen aan het einde van het productieproces te inspecteren. Betrouwbaarheid begint bij de keuze voor een gekwalificeerde fabrikant, wordt geborgd door regelmatige fabriek-audits en wordt bevestigd door onafhankelijke kwaliteitscontroles.

Misschien is dat wel de belangrijkste conclusie die wij uit onze onderzoeken trekken. Juist de analyses van producten die niet door AQC zijn geleverd, bevestigen telkens opnieuw waarom wij vasthouden aan deze werkwijze.

Kwaliteit is meer dan een certificaat of een rapport. Het is het resultaat van gecontroleerde productie, aantoonbare procesbeheersing en onafhankelijke verificatie. Precies daarom blijft AQC investeren in gekwalificeerde fabrikanten, periodieke audits en een eigen laboratorium. Want uiteindelijk is voorkomen nog altijd beter dan achteraf verklaren waarom iets is misgegaan.